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Imaginez un marché de Noël dispersé à travers la ville, chaque coin offrant une expérience nouvelle et enchanteresse.
Dans cet article, plongez dans l'ingénieuse solution qui a métamorphosé l'édition 2022 du marché de Noël Bô Noël en une aventure captivante. Découvrez comment le mélange de technologie, de jeu et d'exploration a donné naissance à une expérience inoubliable pour les visiteurs, tout en fournissant des informations précieuses pour les années à venir.
Le marché de Noël de Lausanne, Bô Noël, se déploie à travers divers quartiers de la ville, créant un défi pour les organisateurs quant à la circulation des visiteurs et à leur découverte des offres variées de chaque lieu. Face aux contraintes logistiques évidentes liées à cet événement extérieur - absence d'infrastructures techniques robustes, conditions météorologiques hivernales, haute affluence, etc. - une solution résiliente minimisant les points de rupture était nécessaire pour répondre aux attentes du client.
Nous avons conçu une application mobile basée sur une mécanique de "check-in". L'application "Le Bô Jeu" a été promue grâce aux canaux de diffusion de Bô Noël. Après inscription, les utilisateurs avaient accès à une carte stylisée de Lausanne affichant les emplacements du marché. Pour valider leur présence, les participants devaient se rendre physiquement sur les sites et effectuer un "check-in" via l'application. La détection de proximité était assurée par des bornes Bluetooth basse consommation spécialement conçues pour résister aux conditions météorologiques difficiles. Différents niveaux de récompenses ont été mis en place pour encourager les visiteurs à explorer tous les marchés de la ville, tout en y passant du temps. À chaque "check-in", un compte à rebours était activé, permettant un nouveau "check-in" une heure plus tard. Plus les joueurs passaient de temps dans un lieu donné, plus la valeur des récompenses, attribuées par tirage au sort, augmentait. En parallèle, des niveaux de récompenses supplémentaires ont été instaurés pour saluer les joueurs ayant effectué des "check-in" dans tous les marchés de la ville en une seule journée.
La première édition du Bô Jeu en 2022 a été couronnée de succès, avec un nombre élevé de joueurs et une distribution abondante de récompenses. Cette initiative a permis à Bô Noël de collecter des informations précieuses sur les fréquentations de chaque marché, favorisant une réflexion éclairée pour des améliorations futures. Le Bô Jeu sera reconduit en 2023 avec des fonctionnalités améliorées, visant à rendre l'expérience encore plus engageante pour les joueurs.
