Les Jeux (avec un grand J) et la gamification

Quel été sportif ! Au-delà des incontournables comme le Tour de France, Roland Garros et les pogos endiablés à Paléo, l'été 2024 nous a comblés avec des événements majeurs tels que la Copa América (à ne pas confondre avec la délicieuse coppa), l’Euro UEFA, et surtout les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Parmi cette liste impressionnante, ce qui m’enthousiasme le plus, c’est évidemment la coppa (celle avec deux p), mais concentrons-nous sur les Jeux Olympiques pour cet article. Rassurez-vous, il ne s’agira pas d’un article sportif.

Par le passé, nous avons eu la chance de nous rendre aux Jeux de Rio 2016, PyeongChang 2018, Lausanne 2020, Tokyo 2020, et Beijing 2022 à travers de nombreux projets. Ces expériences nous ont offert une immersion unique, riche en émotions et en apprentissages, au cœur du village olympique, entourés d'athlètes dédiant leur vie à leur discipline.

Cette année, nous n'étions sur place à Paris,mais notre projet digital, que nous développons depuis PyeongChang, lui y était! Nous avons donc suivi de près les activités au sein du village olympique. Peut-être avez-vous manqué cet article du Huffington Post, mais il met en lumière une frénésie pourtant bien connue : les athlètes collectionnent avec passion les pin’s des différentes délégations!

Pourquoi la gamification fonctionne-t-elle si bien aux JO ?

Les Jeux Olympiques sont une célébration de la diversité, rassemblant des personnes de tous âges et cultures (bravo à Zheng Haohao, 11 ans, Skateboard et Mary Hanna, 69 ans, hippisme !). Les méthodes traditionnelles de communication, basées sur des aspects socio-démographiques, se révèlent donc peu efficaces ici. Cependant, la passion pour la collection de pin’s évoquée dans l’article du Post et que nous avons constaté en personne, montre que la gamification peut être un outil puissant pour engager les athlètes et leurs entourages. En utilisant des leviers comportementaux spécifiques, nous créons une expérience captivante et enrichissante.

Plus vite, plus haut, plus fort – ensemble

Aux Jeux Olympiques, la devise "Plus vite, plus haut, plus fort – ensemble" incarne bien plus qu'un simple mantra sportif. Il représente un état d'esprit, une quête collective de dépassement, où chaque athlète, quel que soit son pays ou sa discipline, poursuit un objectif commun : exceller, en se poussant mutuellement vers de nouveaux sommets. C'est cet esprit que nous avons voulu capturer et amplifier à travers le jeu mobile que nous avons développé depuis PyeongChang 2018.

Dès le début, notre ambition était de créer une expérience qui transcende la simple compétition, en intégrant des éléments éducatifs et culturels au cœur du gameplay. Comment capter l'attention de ces champions, les immerger dans un univers où ils se sentent autant stimulés que lors de leurs entraînements, tout en leur transmettant des messages essentiels ? La réponse réside dans une formule savamment dosée de gamification, qui ne se contente pas de récompenser la performance brute, mais qui valorise aussi la curiosité, l'interaction et l'apprentissage.

Le jeu que nous avons conçu plonge les athlètes dans une quête où chaque étape est une opportunité de découvrir des faits historiques, des anecdotes culturelles, ou des informations clés sur les pays représentés. Les quiz et les défis interactifs ne sont pas là par hasard : ils sont soigneusement calibrés pour nourrir leur compétitivité tout en introduisant subtilement des contenus éducatifs. Chaque succès dans le jeu se traduit par l'obtention de pin’s exclusifs, chaque échec par l'envie de retenter sa chance – et ainsi d'en apprendre plus, encore et encore.

Ce qui fait la force de notre approche, c’est cette alchimie entre la motivation intrinsèque des athlètes à se dépasser, et notre capacité à injecter du contenu éducatif de manière fluide et engageante. La récompense ultime – une collection de pin’s unique, créée pour chaque édition des Jeux – n'est pas seulement un symbole de réussite personnelle, mais aussi une preuve tangible du savoir et des valeurs partagés. Cette collection, fruit de leurs efforts dans le jeu, devient ainsi une métaphore de l'expérience olympique elle-même : un chemin parsemé de défis, de découvertes, et de dépassement de soi, "ensemble".

C’est là que réside la vraie réussite de notre projet : transformer un simple jeu en une plateforme éducative immersive, où chaque joueur, qu’il soit athlète ou membre de son entourage, repart non seulement avec une récompense matérielle, mais surtout avec une expérience enrichissante et mémorable, où le savoir et la compétitivité cohabitent harmonieusement.

Les leviers comportementaux clés

  1. Accomplissement
    • Les athlètes consacrent leur vie à atteindre leurs objectifs sportifs. En intégrant un jeu avec une quête aboutissant à une collection exclusive de pin’s, nous exploitons leur désir profond d’accomplissement. L’objectif est clair : compléter la collection de pin’s en interagissant avec le jeu et les messages qu’il distille.
  2. Compétitivité
    • La compétitivité est au cœur de l’esprit olympique. En mettant en place un système de classement général, les athlètes sont incités à s’engager pleinement pour obtenir des points et atteindre le sommet du classement. Ces points peuvent être gagnés en interagissant avec les messages et les activités proposées dans le jeu.
  3. Récompense
    • La notion de récompense résonne particulièrement chez les athlètes. En récompensant leur engagement et leurs succès par des pin’s, nous leur offrons une gratification tangible et précieuse. Ces pin’s, objets de collection très prisés, sont une motivation supplémentaire pour participer activement.

Conclusion

La gamification, lorsqu’elle est judicieusement appliquée, a transformé la manière d’engager et de communiquer avec les athlètes au village olympique. En tirant parti de leur désir d’accomplissement, de leur compétitivité et de leur attrait pour les récompenses, nous pouvons créer une connexion authentique et mémorable. Les résultats d’exploitation exceptionnels du jeu lors de cette édition sont le reflet de cette adéquation parfaite que nous avons su trouver entre les attentes du public et les objectifs du projet. Alors que nous continuons à innover et à développer des stratégies de gamification, nous devons toujours garder à l'esprit ces leviers comportementaux pour maximiser l'impact de nos initiatives.